倉(cāng)儲(chǔ)管理質(zhì)量不高會(huì)直接影響企業(yè)經(jīng)營(yíng),例如,如果配送貨物揀選錯(cuò)誤,一不僅花費(fèi)大量的人力,還會(huì)對(duì)客戶和企業(yè)帶來(lái)很大損失。那么如何保障倉(cāng)儲(chǔ)管理質(zhì)量呢?就是充分利用現(xiàn)代科學(xué)科技。
隨著倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)復(fù)雜程度日益增高和市場(chǎng)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)的需求越來(lái)越高,如果倉(cāng)儲(chǔ)管理質(zhì)量不高,僅僅依靠員工的專注工作來(lái)提高倉(cāng)儲(chǔ)管理質(zhì)量是不切實(shí)際的。讓員工每天10個(gè)小時(shí)一直關(guān)注某件事情或者讓倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理不停地提醒員工去專注某件事幾乎是不可能的,而結(jié)果也會(huì)越來(lái)越糟。
倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)( WMS )
一個(gè)良好的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)(WMS )是提高倉(cāng)庫(kù)管理質(zhì)量的關(guān)鍵,但是我們不能過度的依賴員工,所以必須運(yùn)用科技來(lái)解決問題。我認(rèn)為,通過掃描二維碼(Scanning Barcodes)確認(rèn)程序是最好的做法。在倉(cāng)庫(kù)流程中,應(yīng)該有一個(gè)程序來(lái)掃描地址(Location)、產(chǎn)品編號(hào)(Part Number)、序列號(hào)(Serial Number)、包裹單號(hào)(Parcel Number)、運(yùn)輸標(biāo)簽(Transport Labels)等信息。在一個(gè)良好的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)已經(jīng)配備了這些功能,這就需要管理層來(lái)決定需要哪些功能來(lái)匹配他們的倉(cāng)庫(kù),然后配置到每一個(gè)掃描流程中。
分析倉(cāng)庫(kù)流程中經(jīng)常出錯(cuò)的地方,并且逐漸轉(zhuǎn)換到掃描流程中,這點(diǎn)是非常重要的。記住每掃描一次都會(huì)都會(huì)降低效率。最后,你必須找到質(zhì)量成本高于你獲益的成本的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
倉(cāng)庫(kù)管理層核算運(yùn)輸成本或者是揀選誤差的成本是非常重要的。這樣就可以計(jì)算出每個(gè)月處理這些錯(cuò)誤所產(chǎn)生的總費(fèi)用。這些費(fèi)用通常都是容易被忽視的。當(dāng)大家知道在處理管理,運(yùn)輸及包裹遺失過程中產(chǎn)生的成本時(shí),通常會(huì)很驚訝。而清楚這些成本數(shù)據(jù)往往在客戶選擇是否使用WMS和TMS系統(tǒng),計(jì)算投資回報(bào)率時(shí)非常重要。