階段一：人員管理體系

梳理與明確人員組織架構、流程體系

1、 分析與優化現有人員架構體系 2、 明確整體倉庫人員管理權（現狀是區域經理對區域倉庫人員管理的權重高于總部/辦事處兼職倉管處于無人管理狀態，人員方面倉庫能否獨立自主管理） 3、 明確崗位劃分，清晰每個人的崗位職責

建設整個倉庫人員溝通機制

1、 建立倉庫會議制度。每周例會、月度會議、專項主題會議溝通機制。會議包括總部周例會、區域周例會、辦事處進行月度會議（辦事處級別的將按實際情況通知參與） 。

2、 員工周報。專職倉庫以上的員工需要提交工作周報。

3、 倉庫內部QQ群溝通平臺（重視群內人員管理） 建立QQ群管理，包括兼職備件管理人員，每個群的名片要更改為真實姓名和辦事處，每個辦事處必須指定一人進入倉庫群。用于信息共享、分布、溝通、通知等功能。

建設培訓體系

1、 內容：職業素養、溝通技巧、問題分析與思考、業務知識與技能 2、 方式：培訓講座、電話會議、不定時主題培訓 3、 前期對總部每月進行一次以上的職業素養培訓課程，區域的培訓時間待定

明確管理制度

明確辦事處倉庫專職管理員與兼職倉庫管理員職責，倉庫與售后對該管理權重。

優化績效考核制度

1、 梳理與優化現在績效考核制度 

2、 樹立標桿辦事處，進行現金獎勵，并把標桿評選的標準公平、公正、公開。

3、 辦事處抽檢與培訓，不定期進行區域、辦事處倉庫進行抽檢與培訓工作，并對優秀倉庫進行通報表揚，對嚴重違反公司管理制度的，給予通報。

4、 爭取辦事處兼職備件管理專員的職位補貼，對于驅動兼職備件專員的能動性、責任心有較好的提升。

階段二 倉庫管理系統

根據日常相應的統計數據與工作流程，與系統搭建人員進行深入的合作與溝通，力爭創建出較為合理，能夠在主體上非常配合公司業務脈絡的系統。

階段三 實施過程

通過第一階段與第二階段的工作部署，已建立起人員管理體系、倉庫系統管理的模式，再在公司總體指導思想下建立起倉庫最終的管理模式-人員管理體系與倉庫系統（數據）管理結合的綜合管理平臺。

執行的思路

1、 執行第一階段的工作思路

2、 明確個人的角色轉變，適應新的工作環境，并建立個人的領導力 通過顯示管理技能方面的優勢在團隊中建立我個人的領導能力。我會在工作、會議、培訓的過程中去顯示這方面的優勢，并通過在平時的溝通過程，不斷分享工作思路、問題分析的方法等技巧，從而提升我個人的領導力。思考角色轉變所需的技能與工作方式，在實踐中優化與改進。

3、 進行一系列有計劃與準備的演講培訓，主題以職業素養為主，提升員工職業素養之外，令員工感受到公司為他們提供的知識與學習的平臺。

制定清晰的工作計劃目標，堅持使用會議的功能，盡量堅持先計劃后執行的工作方式。

1、 季、月、周工作計劃，并會把每個周期的計劃適當公布

2、 協助員工制定工作計劃

3、 對召開每一個會議都有清晰的輸入與輸出

4、 與員工溝通。讓所有員工知道公司了解并關注他們的工作。

（1） 每周最少一次電話溝通

（2） 工作周報溝通或其他溝通