倉庫的主要功能是為客戶提供空間存儲服務(wù)。但隨著社會經(jīng)濟發(fā)展，尤其是近幾年電子商務(wù)跨越式發(fā)展，倉庫的服務(wù)形態(tài)已發(fā)生了質(zhì)的變化。
為適應(yīng)電子商務(wù)市場的發(fā)展，傳統(tǒng)倉儲物流企業(yè)開始向電子商務(wù)物流轉(zhuǎn)變，快遞企業(yè)推出高效率、低成本的倉配一體化運營服務(wù)產(chǎn)品，而擁有自建倉儲和配送團隊的電商平臺更是借助倉配一體化來保證客戶體驗。
倉配一體化是趨勢，同傳統(tǒng)行業(yè)一樣，電子商務(wù)的市場也處于一個不均衡的波動狀態(tài)，新產(chǎn)品上市、節(jié)假日、同行競爭、政策性促銷等等都可能使銷售產(chǎn)生較大的波動，這種波動就要涉及到產(chǎn)品訂制、產(chǎn)品庫存再到產(chǎn)品配送等諸多環(huán)節(jié)和部門，各環(huán)節(jié)和部門如果配合不好，就會使電商企業(yè)的存儲物流體系出現(xiàn)漏洞，從而影響到消費者的購物體驗。
為了解決這些問題，有些電商企業(yè)選擇自建物流，自己解決倉儲配送問題，而有些電商企業(yè)則選擇了與第三方物流服務(wù)商合作，將電子商務(wù)業(yè)務(wù)中的倉儲和配送環(huán)節(jié)交由第三方進行倉配一體化管理。