一、電商物流4大成本

1.倉儲管理成本：包括卸貨費、QC費用、條碼費、入庫檢核上架費、儲位費、批量退庫費、盤點費等；

2.訂單處理成本：包括分揀、配單、打包、指派、交接、RMA費，以及耗材費用；

3.配送成本：包括干線物流費和分區配送費；

4.系統使用費、固定資產和裝修費的分攤。

二、電商物流考核KPI標準

1、權重最大的是及時率。內：從訂單到達后臺開始到包裹快遞分流完成限時3小時；外：根據配送區域限時。

2、貨損貨差是操作層面和管理層面最直觀KPI。

3、物流成本占比客單價因品類不同占比不同，超過18%的，不適合網上零售。

4、返款及時率、動銷率、周轉率是物流管理層水平體現。