基本常識：物流成本追求目標是在既定的服務水平下物流系統的成本最優！

這個常識反映了物流成本追求目標的三個維度：

1、既定的服務水平：也就是說，比較物流成本，必須在同樣的服務水平下比較，脫離服務水平比較物流成本高低是耍流氓；也說明企業在提供物流服務時先要明確服務水平，不要降低客戶的服務需求搞低價競爭。

2、物流系統成本：也就是說物流成本要從整個系統考慮，不要僅僅強調運輸成本、倉儲成本、配送成本；作為甲方客戶，也要從整個產業鏈的物流系統綜合考慮物流系統的成本問題，不要為降低某個環節的成本，而帶來系統成本上升。

3、物流成本最優：也就是說，既定的服務水平下最低的物流成本也不一定是最好的追求目標。物流是服務，往往是鏈接客戶的體驗式服務，物流服務除了滿足物流作業及基本功能，還往往與產品銷售體驗、產品品質體驗、流通貨損率等很多因素相關。做有溫度的物流，物流可以為產品增加附加值，可以為客戶創造商業價值，只有在綜合企業商務系統總體價值基礎上，追求最恰當物流成本，才是最優解。

這應該是物流的最基本常識，但是遺憾的是很多物流人、物流專家、甚至物流大家對此并不清楚，這絕不是危言聳聽。物流行業低價競爭已經嚴重的損害了行業的服務理念，損害了行業的生存環境，陷入了惡性循環，產生了一系列問題，現在是呼喚中國物流業提質增效而不是一味地降成本的時候了！