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庫存盤點后差異如何解決?分享一個解決方案

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小編微信:gll1806

倉庫庫存盤點后,難免會出現這樣那樣的差異,如何解決呢?
盤點結果與賬面庫存結果之間的差異,主要有三種:
1、數量差異;2存放位置差異;3存貨質量差異。
盤點管理中容易出現的一個誤區是,盤點如果出現盤盈沒事,如果是盤虧就要處理,有些庫管人員將盤盈結果向客戶隱瞞,甚至將盤盈物品留作私用。盤點的目的,是發現差異,并消除差異。消除差異的辦法,是與差異類型以及發生差異的原因緊密相關的。
1、盤盈的處理辦法
盤盈的意思是實際庫存比賬面庫存數量多。出現盤盈的情況有很多,其處理辦法也不盡相同
1.1 出庫時貨品少發造成的盤盈
這時候要及時追查上一次盤點與本次盤點之間該物品的出庫記錄,和收貨人及時聯系,找到是哪一筆出庫單少發了,并商量解決辦法。大多數情況下,收貨人收到的貨物有缺失,一般都會及時聯系倉庫或者貨主單位。
(1)如果收貨方要求補發,則在賬面外(WMS之外)做補發貨處理,無需做賬務登記。
(2)如果收貨方不要求補發,則可以找到原出庫單,修改出庫單內容(減少出庫數量)。實際情況是,對于已經出庫完成的出庫單,很多WMS是不支持修改功能的,這種情況才可以做一個退貨入庫操作。不管是修改出庫數量還是做退貨入庫,都需要通知貨主單位,以確保倉庫庫存和貨主單位庫存保持一致。
Note:為何很多WMS無法支持對已經完成的出庫單做修改,主要有兩個原因,一是這個WMS是按照財務管理思路設計的,修改出庫數量只能新設紅字出庫單來沖銷;另一原因是修改后的出庫貨位有變動,無法恢復原狀,會影響貨位的準確性。這些理由,都是WMS不成熟的表現,作者所在公司設計的WMS,是能夠撤銷或修改已經出庫完成的訂單的。至于為何推薦修改訂單,而不是做一個退貨入庫單,因為退貨入庫單會增加退貨入庫記錄,可能影響物流費用結算。這是題外話,歡迎感興趣的讀者聯系作者繼續討論。
1.2 入庫時多收了貨造成的盤盈
多收了貨而沒有記錄入賬,導致實物庫存比賬面庫存多,多出的部分我們一般叫賬外庫存。賬外庫存有可能是貨主企業有記錄,而倉庫忘了記錄;也有可能貨主企業自身也忘了記錄。不管如何,倉庫企業不要因為有了賬外庫存就沾沾自喜,感覺自己高大上能幫客戶管出多余的庫存,甚至有貪墨客戶貨物的想法。舉個特別的例子,某汽車工廠需要臨時緊急用料,零配件供應商在給倉庫的入庫單里,增加了這部分物料;倉庫收貨員發現多出的部分,沒來得及處理,也就是沒有及時發貨給工廠。到盤點時才發現多出的部分,這時候工廠早就把抱怨投訴到供應商了。
(3)如果是貨主單位知道多發的情況,可以修改當時入庫單,增加入庫數量。當然,如果時間較長,可能當時入庫的一部分商品已經被出庫或被移動等,無法修改入庫單,這時候可以看下一條。
(4)補充入庫單,并在入庫單的備注里,詳細描述補充入庫的原因。
(5)貨主單位也沒有記錄的情況(真的沒有記錄么,不會有什么貓膩么,我們題外討論),這時候就是真正的盤盈了。真正盤盈的內容,要做盤盈入庫,并且通報貨主企業。
1.3 客戶退貨記錄未填造成的盤盈
客戶退貨正常的流程應該是客戶先通知貨主企業退貨,貨主企業再通知倉庫負責接收。但實際操作中往往是相反的,是倉庫先收到貨,而貨主企業并不知情;這時候就要及時和貨主企業溝通,及時做退貨登記。
(6)如果是退貨記錄未登記,則及時補登退貨記錄;并和貨主企業通報核對退貨信息。
(7)如果發現有瑕疵品(退貨原因大多是因為出現瑕疵),則要及時做次品標識,或者凍結。
2、盤虧的處理辦法
盤虧,就是通過盤點結果實際庫存與賬面庫存對比,發現實際庫存比賬面庫存少。產生盤虧的原因是多方面的,主要有出庫未記賬的、破損未記賬的、散裝貨計數誤差(小數點誤差)造成的、出庫拿錯貨造成的等。出現盤虧情況,如果不做及時的處理,很容易影響正常出庫業務。貨主企業很有可能按照賬面庫存最大數來發布出庫指令,但這時候實際庫存不足,會影響發貨效率,甚至產生業務糾紛。
2.1 出庫未記賬造成的盤虧
主要包括正常出庫未記賬以及退回給供應商未記賬等。往往在倉庫業務比較繁忙的時候,由于一些特殊的原因(比如私下打白條出庫),倉庫實際發貨了,但沒在賬上體現。造成的結果就是,倉庫實物庫存減少了,但賬面庫存因為沒有記賬沒有減少,由此造成盤虧。
(8)如果是正常出庫超發了,則要找到原始出庫單,修改出庫單的出庫數量(增加賬面上的出庫數量)。
(9)如果是忘記做出庫登記了,則要及時補填出庫單據。比如私下打白條出庫的時候,一定要留下明確的記錄。因為緊急情況下,客戶打白條,可能也未在其賬面上體現;而倉庫這邊也未記錄的話,則坐實了倉庫虧貨的事實,根本無法辯駁。
(10)如果是退貨出庫(返還給貨主單位)沒有做登記,則要及時找到退貨依據,及時補登退貨出庫記錄,同時要求貨主單位做好退貨接收的補登手續,以保證雙方賬目上的一致。
2.2 破損處理未記賬造成的盤虧
主要是日常管理中發現的貨品質量問題,做了實物處理,但未及時做賬務處理,導致實際數與賬面數不符。
(11)因為變質、損毀等原因造成貨品的直接廢棄,但沒有做損毀品的出庫賬務處理:這時賬務上(WMS)要及時做“減庫”操作。其一是可以做退貨出庫,將廢棄的貨品出貨給貨主企業(哪怕是丟棄,也可以算作是出庫給貨主企業);其二是,而如果損毀責任由倉庫企業承擔,則出庫的收貨單位是倉庫企業(相當于是倉庫企業按照約定的價格買下了損毀的物品)。
(12)因為淋濕、破損等原因導致物品被下架隔離:這時候要及時在WMS賬務上做隔離標記。一種做法是直接將破損物品在原貨位上凍結;另一種做法是將破損物品移動到次品區,同時在WMS賬務上做次品移動記錄。
2.3 散裝貨計數誤差(小數點誤差)造成的盤虧。
(13)由于小數點誤差造成的數量差異,一方面可以通過在合同上約定允許的誤差范圍;另一方面,通過增加虛擬入庫(哪怕這個入庫數量只有零點零幾的內容)來平衡這點誤差。
2.4 出庫拿錯貨造成的盤虧
由于揀貨人員不熟練不小心(也有可能是揀貨指令不清晰、貨位設置不清晰、貨品外包裝容易混淆等原因),把B商品當成A商品出庫了。造成的結果是B商品出現盤虧,而A商品出現盤盈。
(14)由于發錯貨造成的換貨處理,要及時找到A商品的出庫記錄,找出是哪一單拿錯了貨,然后做換貨處理。換貨操作是在賬外處理的,因為換貨操作產生的費用,也應該在賬外處理。
2.5 無可追溯原因的盤虧
意思就是說,確實找不到什么原因,貨物就是少了。這是真正的盤虧結果。這時候就需要憑經驗來判定了,比如食品或者高貨值電子品,會不會有失竊的情況。出現真實的盤虧情況可以有以下幾種處理辦法。
(15)由倉庫企業賠償,在市場上購買對應商品來補齊實物庫存。這種情況是維持賬上庫存數不變,增加實物庫存。
(16)由倉庫企業賠償,貨主企業允許做一次虛擬出庫,收貨人是倉庫企業。這種情況是維持實物庫存不變,減少賬上庫存。
(17)獲得貨主企業的諒解,從貨主企業的生產線上獲得貨品來補齊盤虧的實物數量。實際上,在流通環節中出現貨物虧空是大概率事件,只要不是特大規模的數量損失,只要倉庫企業態度誠懇、服務到位,和貨主企業處理好關系,大多能獲得貨主企業的諒解。所謂說話/做事留一線,日后好見面,大體也是這個意思。
3、存放位置差異的處理
存放位置差異一般是因為沒按照揀貨規則來揀貨造成的。在正規的WMS中,系統都會按照揀貨規則(一般是先進先出規則)來指定每個商品的揀貨位置。但實際情況是,搬運工為了圖省事,直接搬離門口近的貨,或者待揀貨的物品被壓在幾層托盤底部,不愿挪動,直接取最外層的。
如果搬運人員根本就不管揀貨指令,不按揀貨指令搬貨,那整個倉庫管理就肯定亂套了,這是最基本的管理問題,或者說是執行力問題,不屬于本文討論范圍。
(18)如果是偶然的搬錯,短期內發現的話,可以修改搬運指令,把原來指定的貨位調整為實際發生的貨位。
(19)如果是經過較長時間,連原來指定貨位的內容也發生了變動,這時候已經沒法直接恢復了。只能通過庫存調整的辦法,這里的庫存調整,不是調整數量,而是調整現有貨品的存放位置以及實際的生產日期批次號等內容。
4、存貨質量差異的處理
一般出現存貨質量差異都是賬面庫存是完好的,實際庫存是有破損的或者過期的;基本上是與日常管理失控相關,如沒定期巡檢倉庫,導致未及時發現破損貨品,或者雖然發現了,未及時做賬務處理;未按照先進先出做出庫揀貨,導致早期貨物長期積壓最終過保質期等。
(20)如果是出現破損差異,需及時申報破損內容,并做賬務處理(次品處理或凍結),同時加強倉庫巡檢,早發現早匯報早處理
(21)如果是出現過保質期,則要加強先進先出揀貨原則的監督落實,制定保質期報警策略。

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倉庫管理
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